Errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR come si risolve su PC Windows. 8 metodi funzionanti per correggere l’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Cos’è l’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Questo tipo di errore si presenta principalmente sui browser web.
Sebbene questo errore miri a scoraggiare gli utenti dall’accedere a siti Web potenzialmente dannosi, occasionalmente appare a causa di problemi di rete.
L’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR potrebbe essere generato dalla cache di sistema danneggiata o obsoleta o al tri motivi.
Questo tutorial ti guida attraverso le cause principali che portano all’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR nei computer Windows e descrive in dettaglio diversi approcci per risolverlo.
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Quali sono le cause ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?
Di seguito è riportato un elenco dei motivi principali per cui l’errore potrebbe emergere:
Certificato SSL scaduto: un certificato SSL è un codice specifico che crittografa le informazioni inviate su Internet.
Un certificato scaduto non funziona più per proteggere le tue informazioni ed espone i tuoi dati a possibili attacchi informatici.
Problemi di rete: i problemi di rete si verificano quando i dati non possono essere spostati da un luogo all’altro.
Potrebbe essere perché non c’è connessione tra i due luoghi o qualcosa lungo il percorso sta bloccando o corrompendo i dati.
Cache di sistema deteriorata: una cache è una posizione di archiviazione riservata sul tuo sistema in cui raccoglie informazioni in modo che non debba cercarle di nuovo la prossima volta che lo desideri.
Ma a volte i dati memorizzati nella cache vengono danneggiati e quando il computer tenta di utilizzarli, emergono diversi tipi di errori.
Attività malware: il malware è un software progettato per interrompere o danneggiare i sistemi informatici senza il consenso dei proprietari. Ciò include virus, worm, trojan e programmi simili.
Cancella la cache del browser e lo stato SSL
Questi passaggi per cancellare la cache del browser e lo stato SSL variano da un browser Web all’altro. Ai fini di questo tutorial, utilizziamo Chrome per tutto il tempo.
- Vai nell’angolo in alto a destra del browser e fare clic sul menu a tre punti.
- Dal menu a discesa, passa con il mouse su “Altri strumenti“, quindi seleziona “Cancella dati di navigazione“.
- Ora seleziona “Sempre” dal menu a discesa e seleziona “Cancella dati” per cancellare la cronologia di navigazione.
- Premi i tasti Windows+ R per aprire Esegui sul tuo computer.
- Digita inetcpl.cple fai clic su “OK”.
- Nella pagina seguente, vai alla scheda “Contenuto” e fai clic sul pulsante “Cancella stato SSL“, quindi seleziona “OK”.
Windows 11 errore 0x80070005 Aggiornamento di Windows non riuscito
Errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR – Controlla l’orologio di sistema
Quando le impostazioni della data o del fuso orario sul tuo computer non sono corrette, emergono diversi errori che causano problemi con il comportamento del tuo computer.
Per risolvere questo problema:
- Premi i tasti Windows+ I per aprire Impostazioni sul tuo computer.
- Passare a “Ora e lingua” e selezionare “Data e ora”.
- Verificare il fuso orario, l’ora e la data correnti. Modificali di conseguenza.
Disabilitare le estensioni del browser di terze parti e il software antivirus
Le estensioni del browser a volte possono causare problemi come ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, motivo per cui dovresti disabilitare qualsiasi estensione del browser di terze parti, almeno temporaneamente.
- Vai nell’angolo in alto a destra del browser e fare clic sul menu a tre punti.
- Selezionare “Impostazioni” dall’elenco delle opzioni.
- Fare clic su “Estensioni” nel menu a sinistra.
- Fai clic sul cursore accanto a un’estensione per disattivarla.
- Dopo aver disabilitato ciascuna estensione, rivisita il sito Web che mostra il messaggio ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
- Se il messaggio scompare, significa che probabilmente quell’estensione non è compatibile o obsoleta.
Anche configurazioni antivirus e impostazioni del firewall errate possono portare al messaggio di errore SSL, quindi potresti voler disinstallare il tuo antivirus.
Non preoccuparti, perché Windows Defender è un buon antivirus, è gratis, ed è già installato sul tuo PC.
- Apri di nuovo Impostazioni sul tuo PC.
- Fai clic su “App -> App e funzionalità”.
- Seleziona il tuo software antivirus e fai clic sul pulsante “Disinstalla”.
Controlla il certificato SSL del sito web
È possibile controllare il certificato SSL utilizzando un SSL online seguendo i passaggi seguenti:
- Apri SSLChecker sul tuo browser web.
- Inserisci il nome del dominio e fai clic su “Verifica”.
SSLChecker fornisce un rapporto completo che mostra se c’è qualcosa di sbagliato nel certificato di quel sito web.
Disabilitare il protocollo QUIC se compare ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
La disabilitazione del protocollo QUIC, progettato per rendere il traffico HTTP più sicuro, efficiente e veloce, a volte può risolvere l’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Ecco come procedere:
- Apri Chrome e digita chrome://flags/#enable-quic nella barra degli URL e premi Enter.
- Accanto a “Protocollo QUIC sperimentale”, apri il menu a discesa e seleziona “Disabilitato”.
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Cambia il tuo livello di sicurezza e privacy su Internet
Internet Security and Privacy classifica il traffico Web e determina se sono consentite azioni specifiche.
Se i livelli di sicurezza e privacy di Internet sono elevati, potrebbero limitare l’accesso a diversi siti Web e causare un messaggio ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
- Fare clic sul menu Start, digitare “Opzioni Internet” e premere Enter.
- Nella finestra seguente, vai alla scheda “Sicurezza“, usa il dispositivo di scorrimento per regolare le impostazioni su “Medio” e seleziona “OK“.
Controlla il tuo firewall
Un firewall mal configurato può interferire con i protocolli SSL, ma puoi disabilitarlo per vedere se risolve il problema seguendo i passaggi seguenti:
- Fare clic sul menu Start, digitare “Pannello di controllo” e premere Enter.
Vai su “Sistema e sicurezza” e seleziona “Windows Defender Firewall” nella finestra seguente. - Premi sull’opzione “Attiva o disattiva Windows Defender Firewall“.
- Infine, fai clic su “Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)” per le impostazioni di rete pubblica e privata e seleziona “OK“.
Abilita tutte le versioni SSL/TLS
L’abilitazione di tutte le versioni SSL/TLS consente al browser Web di caricare siti Web con protocolli obsoleti o non sicuri.
Questo approccio, sebbene non consigliato, potrebbe aiutarti a identificare l’origine del messaggio di errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Windows.
Usalo come ultima risorsa.
- Fare clic sul menu Start, digitare “Opzioni Internet” e premere Enter.
- Vai alla scheda “Avanzate“, quindi seleziona le caselle di tutte le versioni “TLS/SSL“.
Per quanto esasperante possa essere ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Windows, per fortuna non è difficile da risolvere.
Anche se svuotare la cache del browser di solito risolve il problema, è necessario essere consapevoli del fatto che alcuni dei siti Web che si sta tentando di visitare potrebbero non essere sicuri e stanno tentando di infettare il computer.
Dovresti sempre evitare di visitare siti Web sospetti, ma a volte si verificano incidenti. Per tali casi, abbiamo una guida che può aiutarti a determinare se un sito Web è legittimo e sicuro da utilizzare.