Errore Amazon Prime 2063 Account

Prime video errore di connessione internet Come risolvere errore 2063 su account che crea problemi con Amazon Prime errore di connessione internet.

L’errore 2063 è un codice di errore di Amazon Prime Video che si verifica quando tenti di acquistare un film o uno spettacolo sulla piattaforma streaming di Amazon.

Errore 2063 Account Amazon
Errore 2063 Account Amazon

Quando tenti di accedere al tuo account Amazon Prime dal tuo computer per verificare i tuoi acquisti digitali  non viene visualizzato nulla. Tuttavia, gli acquisti sono visibili sulla TV.

Risolvere Errore Amazon 2063 problemi di accesso Account

Amazon Prime errore di connessione internet è molto frequente e molti utenti ci segnalano l’errore 2063 oppure l’errore Amazon 1060. Oggi vediamo come affrontare il problema dell’errore 2063.

La prima cosa che devi fare per aggirare e risolvere il problema è quello di ricontrollare i dettagli del pagamento e i titoli acquistati

Per prima cosa, assicurati che i tuoi dettagli di pagamento siano aggiornati. Quindi, vai su “I tuoi ordini” e controlla se il film che hai acquistato è effettivamente contrassegnato come Completato o meno.

La seconda cosa che puoi fare è quella di utilizzare un metodo di pagamento diverso. Se l’ordine non appare come completato, forse si tratta di un problema di pagamento.

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Se utilizzi PayPal o qualsiasi altra piattaforma di pagamento online, controlla lo stato del servizio per vedere se ci sono problemi noti che interessano i tuoi pagamenti. Potrebbe essere un problema del sito di Paypal oppure un problema del sito con cui stai cercando di fare il pagamento del film.

Disattiva la VPN

Se stai utilizzando una VPN, tieni presente che lo strumento cambia il tuo indirizzo IP. Di conseguenza, utilizzerai un server VPN esterno per connetterti ad Amazon.

Ciò potrebbe innescare tutti i tipi di errori, soprattutto se stai tentando di accedere o utilizzare una funzione che non è disponibile nella regione in cui si trova la tua VPN.

Spegni la VPN, riavvia il dispositivo e connettiti al tuo account Amazon. L’utilizzo del tuo IP reale e delle informazioni sulla posizione potrebbe risolvere l’errore 2063.

A proposito, anche il passaggio a un browser diverso potrebbe aiutare. Se tutto questo non ha funzionato prova ad aggiornare il tuo sistema operativo e le app. La tua versione del sistema operativo è obsoleto oppure ci sono app obsolete?

Se la risposta è sì, aggiorna il sistema operativo e le app alla versione più recente e riavvia il dispositivo. Prova ad acquistare di nuovo il film che ti ha creato problemi per vedere se ricevi ancora l’errore 2063.

Annulla il tuo acquisto su Amazon Prime Video

Accedi al tuo account e seleziona il titolo del film che inizialmente ti ha dato l’errore 2063. Premi il pulsante Annulla ordine e sarai rimborsato.

Successivamente, utilizza il menu a discesa e seleziona Problema tecnico come motivo della cancellazione. Il video verrà rimosso anche dalla tua libreria video.

Contatta l’assistenza Amazon

Se il problema persiste e non sei stato in grado di annullare l’ordine, contatta l’assistenza clienti Amazon e informali del tuo problema.

Ora sai esattamente come risolvere i problemi su Amazon Prime errore di connessione internet

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