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TIM addebita le chiamate verso i numeri telefonici operatore Iliad scambiandoli per numeri portoghesi e facendoli pagare un sacco di soldi
Le telefonate verso i numeri del nuovo operatore ILIAD agli utenti TIM costa molto care in quanto, per un errore del programma gestionale di TIM, i numeri con il codice 351 vengono scambiate per numeri portoghesi con una tariffa molto elevata.
Primi problemi Per ILIAD e TIM. a brevissimo tempo dal lancio sul mercato del nuovo operatore telefonico i numeri telefonici ILIAD vengono scambiati da TIM come numeri esteri con una tariffazione a carico degli utenti molto salata.
Dopo IP Pubblico Francese per le schede telefoniche ILIAD ora arriva la confusione dei numeri telefonici scambiati per utenze portoghesi.
Il problema ? stato originato dal prefisso attribuito a Iliad. Il prefisso 351 va in conflitto con il prefisso internazionale del Portogallo (+351). Il software di gestione telefonate TIM ? andato in confuzione e le telefonate fatte dai clienti TIM verso un numero ILIAD sono state calcolate come se fossero state fatte a un numero telefonico portoghese.
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Dello stesso problema pare abbiano sofferto anche gli utenti Vodafone, ma cos? come sta succedendo con TIM, la situazione si ? sistemata. Trovato l’errore gli operatori hanno risolto il problema. TIM ha rilasciato una nota dove annuncia rimborsi a tutti i suoi clienti che hanno avuto addebti errati.
