Guida Il cellulare Nokia “è morto” durante l’aggiornamento firmware Che cosa fare?

Cellulari e smartphone Nokia Symbian o Windows Phone durante l’aggiornamento firmware è normale che il display si spenga e diventi nero. Alcune volte è possibile che l’applicazione che effettua l’aggiornamento firmware del computer, Nokia Suite, perda il contatto con il cellulare o smartphone e il display resti in attesa.

Questa è una situazione abbastanza strana in quanto sicuramente non si sa che cosa fare. Nokia nella sua guida online cosiglia le seguenti operazioni:

  1. Scollegare il cellulare smartphone Nokia Symbian o Windows Phone dal cavo USB e rimuovere la batteria del telefono per almeno 5 secondi. Alcuni smartphone come il Nokia N8 hanno però la batteria integrata e non è possibile rimuoverla. In questi casi basterà tenere premuto il pulsante di accensione / spegnimento per 8 secondi finché non verrà emesso un segnale acustico e attendere che il telefono si avvii nuovamente.
  2. Inserire nuovamente la batteria, quindi tenere premuto il pulsante di accensione e spegnimento del telefono per 1 secondo.
  3. Collegare nuovamente il cellulare smartphone Nokia al cavo USB e attendere 10 secondi.
  4. Avviare nuovamente l’applicazione Nokia Suite.

Se il telefono continua a non dare alcun segno di vita, purtroppo, bisognerà avvalersi dell’assistenza Nokia. Se il telefono è ancora in garanzia, Nokia lo riparerà in conformità alle normali condizioni di garanzia.

 

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